Klantrelatie Specialist

Onze opdrachtgever is een toonaangevend kenniscentrum in de omgeving van Eindhoven. Ze ondersteunen professionals en organisaties door het aanbieden van meer dan 170 praktijkgerichte opleidingen, trainingen en cursussen. Hiermee helpen ze professionals om zich verder te ontwikkelen en mee te groeien met de nieuwste ontwikkelingen in hun vakgebied.

Daarnaast organiseren ze jaarlijks diverse evenementen, zoals beurzen, netwerkdagen en congressen. Deze bijeenkomsten bieden een waardevol platform om kennis te delen, contacten te leggen en inspiratie op te doen.

Wat deze organisatie bijzonder maakt, is de samenwerking met vooraanstaande bedrijven uit de regio, waaronder ASML. Zo zorgen ze ervoor dat hun aanbod altijd actueel en relevant blijft.

Als Young Professional ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van projecten van A tot Z. Je schakelt met klanten, partners, leveranciers en collega’s om ervoor te zorgen dat alle processen goed op elkaar zijn afgestemd. Je bewaakt de voortgang van het project en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt. Deze functie biedt veel afwisseling ende kans om je verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.

Onze opdrachtgevers investeren graag in jouw ontwikkeling als Young Professional. Je krijgt een grondige inwerkperiode en krijgt trainingen en begeleiding on the job, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt in je functie. Hieronder staan een aantal van je werkzaamheden opgesomd:

• Je bent het aanspreekpunt voor bestaande klanten met vragen en uitdagingen;
• Je schakelt met de andere afdelingen om zo de juiste informatie te verkrijgen voor de klant;
• Je bepaalt in samenwerking met jouw collega’s de prioriteit en de nodige acties voor de klant en je handelt hiernaar;
• Je beoordeelt de haalbaarheid van de oplossing en schakelt met de andere afdelingen indien er meer nodig is voor de klant;
• Je verwerkt alle informatie in het systeem en werkt het administratief zorgvuldig af;
• Je bent constant op de hoogte van de trends en ontwikkelingen van de markt;
• Je identificeert kansen om aanvullende producten of diensten aan te bieden aan bestaande klanten;
• Je biedt klanten nazorg en ondersteuning om de ervaring zo prettig mogelijk te maken.

‍

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag blijven ontwikkelen.

‍

• Een marktconform salaris;
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een afwisselende baan binnen een informeel bedrijf;
• Veel doorgroeimogelijkheden, zowel op persoonlijk als op zakelijk gebied;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling;
• Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever.